Mantenimiento de hardware y software para las PC de la Biblioteca Virtual de Maracay

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL:

Concepto de Comunidad: Puede definirse como un grupo específico de personas que reside en un área geográfica determinada, comparten una cultura común y un modo de vida, son conscientes del hecho que comparten cierta unidad y que se ayudan colectivamente.

Características de la comunidad

Es una institución pública que se caracteriza por brindar a la población  en general y estudiantil el uso de equipos informáticos, talleres  y cursos de diferentes áreas de manera gratuita.

Metas de la comunidad

hos orgánicos de animales (cucarachas y ratas por ejemplo), por otro lado, piezas internas mal ubicadas en los equipos produciendo ruidos extraños como claro indicio de que algo no funcionaba adecuadamente.

PROBLEMÁTICA:

  En La Biblioteca Virtual de Maracay, los estudiantes del primer año de informática del UPTA, La Victoria, diagnosticaron una serie de fallas que afectan directamente a la comunidad, una de ellas son algunas piezas dañadas que se encuentran en la mayoría de las máquinas, causando un problema a los usuarios,dificultando el uso a la hora de ellos realizarsus investigaciones y trabajos. Porlo tanto,se quiere realizar una propuesta para la comunidad de la Biblioteca Virtual de Maracay ya que, la misma dispone de equipos suficientes para atender a la demanda de usuarios comprendidos entre 80 y 100 por día. 

Otra de las fallas detectadas fue la falta de mantenimiento y limpieza tanto interna como externa (presencia excesiva de polvo, partículas de hollín, residuos y restos de alimentos), averías causadas por desechos orgánicos de animales (cucarachas y ratas por ejemplo), por otro lado, piezas internas mal ubicadas en los equipos produciendo ruidos extraños como claro indicio de que algo no funcionaba adecuadamente. 

Por ser los sistemas operativos tan necesarios e indispensables para el uso de una computadora queda en evidencia la importancia y la naturaleza del problema planteado en el presente diagnóstico, dado a que el restablecimiento de las fallas detectadas en los equipos garantizarán un mejor funcionamiento e incremento del nivel de utilidad ante el grupo de usuarios que generalmente ameritan del servicio de dichas máquinas.